| Версія | 12 |
|---|---|
| Видавництво | PRD Software |
| Дата випуску | 21 вер. 2012 р. |
| Дату додано | 21 вер. 2012 р. |
| Вимоги ОС | Windows 2003, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Вимоги | Microsoft .NET 3.5 Microsoft SQL Server Express 2005 or above (included in installation) |
| Загальна кількість завантажень | 1 154 |
| Ціна | Free to try |
Опис
HelpMaster об’єднує CRM, службу підтримки, службу підтримки, керування відповідями на електронну пошту, самообслуговування в Інтернеті та багато іншого в одному пакеті програмного забезпечення. Доступна ціна та оснащений функціями, які підходять для бізнесу будь-якого розміру. HelpMaster спеціально розроблений для використання в довідковій службі, службі підтримки, управлінні скаргами, управлінні приміщеннями, відстеження бізнес-процесів, виконання запитів і управління ними, автоматизації робочих процесів, керування відповідями на електронну пошту та веб-обслуговування. Для малих підприємств, яким потрібна система для реєстрації, відстеження та керування щоденними проблемами, що стосуються вашого бізнесу, HelpMaster має все, що вам потрібно зараз, з великим простором для розвитку. Для компаній, які прагнуть узгодити свої служби підтримки з принципами ITIL та іншими структурами управління послугами, ви побачите, що HelpMaster — це інтелектуально розроблений і потужний інструмент, який дозволить вам запроваджувати як керування інцидентами, так і керування проблемами. Створений на основі відгуків тисяч користувачів з усього світу, HelpMaster є найбільш гнучкою системою служби підтримки на основі шаблонів на ринку.
