| Версія | 10.0 |
|---|---|
| Видавництво | Internet Software Sciences |
| Дата випуску | 29 лист. 2019 р. |
| Дату додано | 28 лист. 2019 р. |
| Вимоги ОС | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows NT, Windows Server 2016, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Вимоги | Microsoft IIS (Internet Information Server) |
| Загальна кількість завантажень | 50 535 |
| Ціна | Free to try |
Опис
Цей набір із (6) веб-додатків служби підтримки та CRM включає: Tech+Mobile, мобільний інтерфейс для техніків, щоб керувати своїми заявками в службу підтримки. Customer+Mobile, мобільний і планшетний інтерфейс для клієнтів, Customer+Center, програма для клієнтів, щоб надсилати й оновлювати квитки підтримки/робочих замовлень; Tech+Center, програма для персоналу служби підтримки для відстеження та керування підтримкою та робочими замовленнями; і Business+Center, інструмент CRM для відділу продажів із міні-пакетом бухгалтерії та Reservation+Center, інструмент резервування медіа/об’єктів. Набір Web+Center включає повний компонент управління активами, планувальник справ/груповий календар, опитування клієнтів, поширені запитання, параметри автоматичного сповіщення електронною поштою HTML і електронною поштою, автоматичну ескалацію, час, витрачений на виставлення рахунків, і параметри мови інтернаціоналізації функцій звітності.
