| Версія | 9.0 |
|---|---|
| Видавництво | Ilient |
| Дата випуску | 14 лист. 2012 р. |
| Дату додано | 14 лист. 2012 р. |
| Вимоги ОС | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| Вимоги | None |
| Загальна кількість завантажень | 5 790 |
| Завантаження на тиждень | 2 |
| Ціна | Free |
Опис
SysAid — це комплексне програмне забезпечення IT Help Desk, яке надає основні функції для керування ІТ-завданнями, включаючи: управління активами, MDM, моніторинг, базу знань, живий чат, скидання пароля, SLA, звіти та аналіз, завдання та проекти, Календар тощо. Завдяки інтегрованим можливостям SysAid надає ІТ-адміністраторам одне потужне та просте у використанні рішення для керування ІТ-послугами в одному місці. SysAid містить стандартизовані шаблони, щоб ви могли почати роботу відразу, і повністю настроювані параметри для задоволення ваших повсякденних ІТ-потреб. Безкоштовні мобільні додатки SysAid дозволяють вам керувати службою підтримки та активами на ходу. Кінцеві користувачі надсилають запити до служби підтримки через інтуїтивно зрозумілий портал кінцевих користувачів SysAid, а служба підтримки SysAid дає змогу заздалегідь визначити та застосувати правила автоматичного пріоритету, ескалації, маршрутизації та сповіщень (електронна пошта, SMS, запити на обслуговування). SysAid керує життєво важливими системними параметрами, автоматично скануючи, створюючи списки та відстежуючи мережу вашої організації (пристрої SNMP, апаратне забезпечення, програмне забезпечення та історію змін), а також надсилаючи ранні сповіщення (електронна пошта, SMS). Підтримуйте своїх користувачів у будь-якій точці світу за допомогою SysAid Remote Control. Створіть базу даних знань, порад і практичних рішень для адміністраторів і кінцевих користувачів у базі знань. Також доступні додаткові пакети ITIL (CDMB, матриця пріоритетів, керування змінами та керування проблемами), SLA/SLM, модулі завдань і проектів і інформаційної панелі менеджера. SysAid розгорнуто в більш ніж 100 000 організаціях у 140 країнах по всьому світу та включає активний онлайн-форум спільноти та регулярні навчальні програми. SysAid має безкоштовну пробну версію та безкоштовну версію для малих та середніх організацій. SysAid містить інтегровані можливості керування мобільними пристроями, які дозволяють керувати всіма мобільними пристроями як активами безпосередньо з керування активами.
Основні деталі
- Отримайте переваги оптимізованої продуктивності з високою масштабованістю, що відповідає потребам бізнесу, керованістю послугами
- Востаннє оновлено 14.11.12
- За останні 6 місяців було 0 оновлень
- Поточна версія має 1 позначку на VirusTotal
