TeamHelpDesk
| Версія | 7.3 |
|---|---|
| Видавництво | RamgeSoft |
| Дата випуску | 31 лип. 2013 р. |
| Дату додано | 31 лип. 2013 р. |
| Вимоги ОС | Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Вимоги | None |
| Загальна кількість завантажень | 28 |
| Ціна | Free to try |
Опис
Team Helpdesk розроблено компанією AssistMyTeam SMB Solutions, індійською програмною компанією. Team Helpdesk System — це додаткове рішення для Microsoft Outlook, яке дозволяє вашій команді підтримки дуже легко керувати запитами на підтримку від кінцевих користувачів, надісланими електронною поштою, телефонними дзвінками або через Інтернет. Служба підтримки команди, розроблена відповідно до вказівок ITIL, дає змогу вашому персоналу служби підтримки реєструвати, аналізувати, відстежувати або посилати запити на підтримку в організованому та структурованому вигляді в Outlook. Кінцевим результатом є покращена команда підтримки, яка використовує ефективні процеси для швидшого реагування та вирішення проблеми. RamgeSoft поширює TeamHelpDesk через ЄС.
