Програмне забезпечення довідкової служби

Всього: 5
Kapdesk Service CRM for Android

Kapdesk Service CRM for Android

1.3

Kapdesk Service CRM для Android: ваш персональний додаток для керування квитками У сучасному швидкоплинному діловому світі обслуговування клієнтів є як ніколи важливим. Клієнти очікують швидкого та ефективного вирішення своїх запитів, і компанії повинні мати можливість надавати цю послугу в дорозі. Kapdesk Service CRM для Android — ідеальне рішення для підприємств, які прагнуть спростити процес підтримки клієнтів. Kapdesk — це персональний додаток для керування квитками, який дозволяє миттєво вирішувати запити клієнтів, навіть коли ви в дорозі. За допомогою Kapdesk ви можете носити свою скриньку для вхідних квитків із собою навіть у дорозі, гарантуючи, що жоден запит не залишиться без відповіді. Додаток містить низку функцій, які спростять ваше життя. Ось деякі з ключових функцій: Вхідні: візьміть із собою скриньку для вхідних квитків у дорозі За допомогою Kapdesk ви можете отримати доступ до своєї скриньки вхідних квитків з будь-якої точки світу. Незалежно від того, чи ви вдома, чи у відпустці, усі ваші квитки будуть прямо перед вами. Призначені квитки: отримуйте чіткі сповіщення про квитки, призначені вам і вашій команді Kapdesk дозволяє легко відстежувати квитки, призначені як вам, так і членам вашої команди. Ви отримуватимете чіткі сповіщення щоразу, коли вам або одному з членів вашої команди буде призначено новий квиток. Детальний перегляд: переглядайте розширені деталі кожного квитка, просто торкаючись їх За допомогою функції детального перегляду Kapdesk ви можете переглядати розгорнуті деталі кожного квитка, просто торкнувшись їх. Це дозволяє легко отримати всю необхідну інформацію про кожен запит без необхідності перемикатися між різними екранами. Швидке вирішення: вирішуйте складні проблеми за допомогою обширної бази знань Kapdesk постачається з великою базою знань, яка дозволяє користувачам швидко вирішувати складні проблеми без необхідності передавати їх далі по ланцюжку. Це економить час і гарантує, що клієнти отримають швидкі рішення. Командна конференція: отримуйте експертну думку від членів вашої команди та миттєво вирішуйте проблеми Іноді вирішення складних проблем потребує участі кількох членів команди. Завдяки функції командної конференції Kapdesk користувачі можуть легко співпрацювати зі своїми колегами та миттєво вирішувати запити. Підтримка 24/7: продовжуйте важливі розмови навіть після того, як залишите робочий стіл Завдяки цілодобовій підтримці, доступній через мобільний додаток Kapdesk, користувачі можуть продовжувати важливі розмови навіть після того, як залишають свій робочий стіл. Це гарантує, що клієнти отримають своєчасні відповіді незалежно від того, коли вони надсилають свій запит. Ескалація: квитки можуть бути автоматично передані, якщо вони залишаються без нагляду надто довго Якщо заявка залишається без нагляду надто довго, вона автоматично передається в систему, щоб хтось інший міг подбати про неї, перш ніж вона стане проблемою для клієнта. Сповіщення: отримуйте Push-сповіщення про запити, що очікують на розгляд і передані заявки Користувачі отримуватимуть push-повідомлення щоразу, коли в системі є заявки, що очікують на розгляд, або передані запити, які потребують уваги. висновок: Загалом, KapDesk Service CRM для Android є чудовим інструментом для підприємств, які прагнуть оптимізувати процес підтримки клієнтів. Додаток пропонує низку функцій, розроблених, щоб полегшити життя як користувачам, так і клієнтам. Завдяки широкій базі знань і функції командних конференцій KapDesk дозволяє швидко та ефективно вирішувати складні проблеми. Користувачі можуть отримати доступ до своєї скриньки квитків з будь-якої точки світу, а також за допомогою цілодобової мобільної підтримки. Відповісти на запити клієнтів можна вчасно, незалежно від того, коли вони надсилаються. KapDeskServiceCRM для Android безумовно варто розглянути для компаній, які прагнуть підвищити свою ефективність у вирішенні запитів клієнтів у дорозі!

2017-05-12
Kapdesk for Android

Kapdesk for Android

1.0

Kapdesk для Android — це потужне програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, яке дозволяє клієнтам ділитися своїми проблемами чи запитами з керівниками служби підтримки клієнтів. Це програмне забезпечення розроблено для того, щоб спростити процес підтримки клієнтів і полегшити компаніям керування заявками клієнтів. Однією з ключових особливостей Kapdesk є його система електронної пошти, яка дозволяє клієнтам зв’язуватися з агентами служби підтримки, просто опустивши електронний лист. Після підняття квитка клієнти отримають автоматичну або автоматичну відповідь від служби підтримки. Усі квитки зберігаються в одному місці, що полегшує агентам доступ до них і швидку відповідь. Kapdesk також пропонує багатоканальну підтримку клієнтів, що означає, що клієнти також можуть порушувати свої проблеми через Facebook і Twitter. Програмне забезпечення може перетворювати дописи на стіні Facebook або коментарі в квитки, а твіти в Twitter — у квитки. Ця функція дозволяє компаніям легко відстежувати канали соціальних мереж і швидко реагувати на будь-які проблеми, висунуті клієнтами. Крім того, Kapdesk можна інтегрувати з системою підтримки чату вашого веб-сайту, щоб клієнти могли піднімати свої квитки безпосередньо звідти. Клієнти також мають можливість обрати підтримку по телефону, якщо бажають. Однією з унікальних особливостей Kapdesk є функція автоматичної ескалації. Якщо заявку не було вирішено протягом певного періоду часу, вона автоматично передається іншій особі, яка має більше знань у вирішенні таких проблем. Kapdesk також розділяє заявки за рівнями пріоритету, щоб першочергово вирішувати термінові проблеми. Це допомагає компаніям визначити пріоритетність робочого навантаження та забезпечити швидке вирішення критичних проблем. Загалом, Kapdesk є одним із найкращих програмних рішень для бізнесу, доступних на сьогодні для ефективного та результативного керування операціями обслуговування клієнтів. Його зручний інтерфейс дозволяє як агентам, так і клієнтам легко використовувати це програмне забезпечення без будь-яких проблем. Ключові особливості: 1) Система електронної пошти 2) Багатоканальна підтримка клієнтів 3) Функція автоматичної ескалації 4) Пріоритетне керування квитками 5) Інтеграція з системою підтримки онлайн-чату Переваги: 1) Спрощує процес підтримки клієнтів 2) Покращує час відгуку 3) Підвищує задоволеність клієнтів 4) Підвищує ефективність 5) Зменшує робоче навантаження висновок: Якщо ви шукаєте надійне програмне рішення для бізнесу, яке може допомогти вам ефективніше, ніж будь-коли раніше, керувати операціями з обслуговування клієнтів, тоді шукайте не далі, ніж Kapdesk! Завдяки таким потужним функціям, як система продажу квитків електронною поштою, варіанти багатоканальної підтримки клієнтів, включаючи інтеграцію в соціальні мережі, а також можливості керування заявками на основі пріоритетів, цей інструмент безперечно допоможе вам покращити час відповіді, підвищуючи загальний рівень задоволеності ваших клієнтів!

2016-09-27
24 Tech Support for Android

24 Tech Support for Android

1.0

24 Tech Support for Android — це бізнес-програмне забезпечення, яке надає послуги технічної підтримки для різних пристроїв, таких як комп’ютери, ноутбуки, принтери тощо. У сучасному світі технології стали невід’ємною частиною нашого життя і важко уявити своє життя без цих гаджетів. Однак із зростанням використання технологій виникає потреба в послугах технічної підтримки. 24TechSupport – це компанія з IT-технічної підтримки, яка протягом останніх 10 років надає послуги з ремонту або ремонту в Sushant Lok, Golf Course Road, DLF, Sohna Road, Udyog Vihar, Mg Road та IFFCO Chowk Gurgaon. Компанія зарекомендувала себе як один із найкращих варіантів, доступних для користувачів, коли справа доходить до вирішення будь-яких проблем, пов’язаних із комп’ютерами та пов’язаними з ними пристроями. Команда 24TechSupport складається з експертів, які добре знають, як швидко й ефективно усунути будь-які проблеми, пов’язані з комп’ютером. Вони не лише вирішують ваші проблеми, але й оптимізують вашу систему для кращої продуктивності, одночасно посилюючи заходи безпеки. Процес діагностики починається з нуля, і вживаються всі можливі кроки для швидкого вирішення вашої проблеми. Однією з ключових особливостей, яка відрізняє 24TechSupport від інших компаній технічної підтримки, є їхнє прагнення надавати якісні послуги протягом визначеного терміну. Незалежно від того, чи віддаєте ви перевагу телефонним дзвінкам, чатам чи електронним листам – вони допоможуть вам! Завдяки цілодобовій технічній підтримці для Android ви можете бути впевнені, що всі ваші технічні проблеми будуть швидко вирішені досвідченими професіоналами, які надають послуги найвищого рівня. Ключові особливості: 1) Експертна технічна підтримка: Команда 24TechSupport складається з експертів, які добре знаються на швидкому та ефективному усуненні будь-яких несправностей, пов’язаних з комп’ютером. 2) Оптимізація: окрім вирішення вашої(-их) проблеми(-й), вони також оптимізують вашу систему для кращої продуктивності та посилення заходів безпеки. 3) Процес діагностики. Процес діагностики починається з нуля, гарантуючи виконання всіх можливих кроків для швидкого вирішення вашої проблеми. 4) Кілька каналів зв’язку: незалежно від того, віддаєте перевагу телефонним дзвінкам, живим чатам чи електронним листам – вони вас охоплять! 5) Своєчасне надання. Однією з ключових особливостей, що відрізняє їх від інших компаній технічної підтримки, є їхнє прагнення надавати якісні послуги протягом визначеного терміну. Переваги: 1) Економія часу та грошей. Завдяки досвідченим технікам вирішення технічних проблем стає швидким і легким, заощаджуючи час і гроші. 2) Підвищена продуктивність - оптимізація забезпечує кращу продуктивність, що призводить до збільшення продуктивності. 3) Покращені заходи безпеки – посилення заходів безпеки забезпечує захист від кіберзагроз. 4) Безпроблемний досвід – завдяки наявності кількох каналів зв’язку отримання допомоги стає безпроблемним. 5) Своєчасне вирішення - їхня прихильність своєчасній доставці гарантує швидке вирішення. висновок: Підсумовуючи, якщо ви шукаєте надійні послуги технічної підтримки, тоді шукайте не далі, ніж 24 технічної підтримки для Android! Завдяки їхнім досвідченим технікам вирішення будь-яких проблем стає швидким і легким, заощаджуючи час і гроші, забезпечуючи покращену продуктивність разом із покращеними заходами безпеки. Їх безпроблемний досвід у поєднанні зі своєчасним вирішенням проблеми робить їх одним із найкращих доступних варіантів, коли справа доходить до вирішення будь-якої проблеми, пов’язаної з комп’ютерами та пов’язаними з ними пристроями!

2016-04-25
Patel Infosoft for Android

Patel Infosoft for Android

1.0

Patel Infosoft для Android — це потужне бізнес-програмне забезпечення, яке надає користувачам найновішу інформацію про фрілансерську роботу та внутрішні та міжнародні кампанії. За допомогою цього програмного забезпечення користувачі можуть бути в курсі останніх можливостей у своїй галузі, незалежно від того, чи знаходяться вони в Індії, США, Великобританії, ОАЕ, Пакистані, Непалі чи Шрі-Ланці. Програмне забезпечення розроблено таким чином, щоб воно було зручним для користувача та легким у навігації. Він має простий інтерфейс, який дозволяє користувачам швидко отримати доступ до необхідної інформації. Незалежно від того, чи шукаєте ви нову роботу фрілансером або хочете вивчити нові можливості проведення кампаній у своїй сфері знань, у Patel Infosoft є все, що вам потрібно. Однією з ключових переваг використання Patel Infosoft є його повна база даних про фрілансерську роботу та можливості проведення кампаній. Програмне забезпечення постійно оновлюється новою інформацією з усього світу, що гарантує, що користувачі завжди мають доступ до останніх можливостей у своїй галузі. На додаток до великої бази даних списків вакансій і можливостей кампаній, Patel Infosoft також пропонує низку інструментів і ресурсів, розроблених, щоб допомогти користувачам досягти успіху в обраній сфері. До них входять поради щодо написання ефективних пропозицій і заявок на роботу фрілансерів, а також поради щодо того, як ефективно рекламувати себе в Інтернеті. Іншою ключовою особливістю Patel Infosoft є його здатність зв’язувати користувачів з іншими професіоналами у своїй галузі. Програмне забезпечення містить вбудовану систему обміну повідомленнями, яка дозволяє користувачам спілкуватися безпосередньо з іншими членами спільноти. Це може бути безцінним ресурсом для спілкування та налагодження стосунків у вашій галузі. Загалом, якщо ви шукаєте потужне програмне забезпечення для бізнесу, яке може допомогти вам випередити конкурентів, коли справа доходить до пошуку нової роботи фрілансера або вивчення можливостей проведення кампаній у всьому світі, тоді шукайте не далі, ніж Patel Infosoft для Android! Завдяки повній базі даних списків вакансій і кампаній у поєднанні з набором інструментів і ресурсів, розроблених спеціально для фрілансерів, ця програма має все, що вам потрібно!

2014-07-24
Contacts Backup  for Android

Contacts Backup for Android

1.0

Резервне копіювання контактів для Android — це потужне та просте у використанні бізнес-програмне забезпечення, яке дозволяє створювати резервні копії всіх ваших контактів із телефону без комп’ютера чи синхронізації. Лише одним дотиком ви можете створити резервну копію всіх своїх контактів і надіслати себе як. Вкладення Vcard (vcf) електронною поштою та через DropBox. Це програмне забезпечення розроблено, щоб полегшити вам збереження ваших контактів у безпеці, тож вам ніколи не доведеться турбуватися про їх втрату. Однією з найкращих переваг резервного копіювання контактів є його простота. Щоб використовувати це програмне забезпечення, вам не потрібні технічні знання чи досвід. Все, що вам потрібно, це телефон Android, і все готово. Інтерфейс користувача інтуїтивно зрозумілий і простий, що робить його зручним для будь-кого. Ще одна чудова особливість Contacts Backup — це її універсальність. Ви можете створити резервну копію всіх своїх контактів лише одним дотиком, а це означає, що навіть якщо у вас є сотні чи тисячі контактів на вашому телефоні, їх резервне копіювання не займе багато часу. Після завершення процесу резервного копіювання ви можете будь-коли легко відновити всі свої контакти, просто відкривши. Файл Vcard (vcf) у вашій поштовій скриньці. Резервне копіювання контактів також пропонує кілька варіантів резервного копіювання та відновлення ваших контактів. Ви можете надіслати собі. Вкладення Vcard (vcf) електронною поштою або через DropBox – залежно від того, який спосіб вам найкраще підходить. Окрім зручності та універсальності, Contacts Backup також пропонує чудові функції безпеки. Ваша контактна інформація буде надійно збережена як у внутрішній пам’яті вашого телефону, так і в хмарному сховищі, наданому DropBox, гарантуючи, що навіть якщо щось трапиться з однією копією даних, завжди буде доступна інша копія. Загалом, резервне копіювання контактів для Android — це важливий інструмент для тих, хто хоче спокійно працювати з контактною інформацією. Незалежно від того, чи ви зайнятий професіонал, який багато в чому покладається на список контактів свого смартфона, чи хтось, кому просто потрібен додатковий рівень захисту від втрати даних, у цьому програмному забезпеченні є все, що вам потрібно!

2013-06-19
Найпопулярніше