| Версія | 6i |
|---|---|
| Видавництво | Ulysses Team |
| Дата випуску | 8 лист. 2008 р. |
| Дату додано | 30 лип. 2007 р. |
| Вимоги ОС | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| Вимоги | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| Загальна кількість завантажень | 7 772 |
| Ціна | Free to try |
Опис
Ulysses CRM Suite — це комплексне та перевірене рішення для організацій, які мають договірні зобов’язання або SLA (Service Level Agreement) для підтримки своїх клієнтів. Ulysses ідеально підходить для малих і середніх організацій, орієнтованих на надання послуг. Функції керування послугами включають керування контрактами, планування, ескалацію, моніторинг SLA, виставлення рахунків тощо. Крім того, Ulysses містить багатофункціональні функції маркетингу, автоматизації продажів (SFA), пропозиції, відгуки клієнтів, управління скаргами та керування приміщеннями. Ulysses використовує рішення Windows Mobile PDA для польового персоналу та повну веб-функціональність для кінцевих користувачів і клієнтів. Ulysses інтегрується з Outlook, Excel і Word. Усі дані зберігаються в єдиній базі даних SQL із потужними можливостями звітування та панелями керування. Початковий рівень Ulysses розрахований на 5 користувачів і здатний підтримувати сотні користувачів. Ulysses — це комплексне рішення для всіх аспектів взаємодії з клієнтами.
