| Версія | 2.2 |
|---|---|
| Видавництво | Ettasoft |
| Дата випуску | 8 лист. 2008 р. |
| Дату додано | 8 лист. 2002 р. |
| Вимоги ОС | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows, Windows NT |
| Вимоги | Windows 95/98/NT/2000 |
| Загальна кількість завантажень | 3 459 |
| Ціна | Free to try |
Опис
esHelpDesk Pro — це програмне забезпечення технічної підтримки для малого та домашнього бізнесу, яке можна використовувати окремо або в мережі. Це дозволить вам відстежувати ваші дзвінки в службу підтримки, а також встановлювати пріоритет викликів, видавати ОЗУ та виставляти квитки на ремонт. Ви також можете переглядати всі відкриті та закриті квитки, шукати квитки за співробітниками та бачити, скільки часу потрібно, щоб закрити заявку тощо. esHelpDesk Pro також може розвиватися в міру використання, тому що ви також можете додавати рішення до бази даних вручну або шляхом вирішення ваших відкритих замовлень заявок. І для початку esHelpDesk містить 100 рішень у базі знань для Windows 9x, 2000 і XP, а також проблем Word, Excel, Outlook і Internet Explorer. esHelpDesk Pro також поставляється з 6 звітами.
