LabTech MSP

Опис

LabTech for Managed Service Providers — це єдине в своєму роді рішення, яке поєднує віддалену технічну підтримку з інвентаризацією, керуванням клієнтами та технічними спеціалістами за конкурентоспроможною ціною. Підвищте продуктивність і ефективність, об’єднавши квитки підтримки, відлік часу, моніторинг і дистанційне керування в одній програмі. Немає необхідності в конфігурації клієнтської мережі, що усуває необхідність налаштування та обслуговування контрольованої мережевої інфраструктури. Центр керування пропонує повний контроль над будь-якою системою, у якій запущено системний монітор. Відображайте дані інвентаризації та надсилайте команди з Центру керування без участі користувача. Усі дані інвентаризації оновлюються за регулярним графіком або можуть бути надіслані на вимогу. Підключайтеся безпосередньо до робочого столу користувача за допомогою вбудованого VNC або іншого (RDP, PCanywhere тощо).

Відстежуйте завдання за допомогою повної технічної підтримки та записуйте час, вводячи дані лише один раз. Експорт часу в стандартні програми з підтримкою XML/CSV. Інтегрується з Microsoft CRM, Visio і Outlook. У версії 1.7 додано підтримку Push Active Directory, XP Theameing і покращений візуальний дисплей, додано спеціальні команди та додаткові поля для комп’ютерів.