| Версія | 5.7.2 |
|---|---|
| Видавництво | WebGroup Media |
| Дата випуску | 14 бер. 2012 р. |
| Дату додано | 13 бер. 2012 р. |
| Вимоги ОС | Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows 7, Windows XP |
| Вимоги | None |
| Загальна кількість завантажень | 2 984 |
| Ціна | Free to try |
Опис
Cerberus Help Desk — це веб-система керування електронною поштою. Доступна безкоштовна повнофункціональна версія. Він зберігає рішення ваших експертів у базі знань компанії. Економте час, усунувши дорогу небажану електронну пошту. Cerberus невпинно бореться зі спамом і вірусами, навіть адаптується до їхніх останніх прийомів. Підвищте продуктивність, надавши кожному агенту інструменти, необхідні для перегляду та керування робочим навантаженням електронної пошти відповідно до його спеціальної ролі. Керуйте конвеєром електронної пошти з автоматичним встановленням термінів виконання відповідно до ваших розкладів для кожного відділу. Встановіть цільовий час відповіді, щоб переконатися, що ваші клієнти отримують своєчасні рішення, які відповідають або перевершують їхні очікування. Розставте пріоритети для потреб конкретних клієнтів у підтримці за допомогою повністю настроюваних угод про рівень обслуговування. Надайте своїм клієнтам загальнодоступний веб-центр підтримки, який легко вбудовується у ваш існуючий веб-сайт.
