RISE for Android APK

Опис

Про цю програму

Послуги в галузі машинобудування є вирішальним фактором для диференціації від конкурентів. Віддалена підтримка – це важливий процес, у якому великий потенціал залишається невикористаним. RISE допомагає вам оптимізувати цей процес з першого дня та зменшити витрати на обслуговування, збільшити потенціал продажів, використовувати отримані знання та забезпечити детальний аналіз ваших призначень обслуговування.

Довгі телефонні розмови, численні електронні листи, повідомлення в різних приватних месенджерах - з RISE ви можете відобразити весь процес підтримки на одній платформі. Структурований у футлярах, безпечний і відстежуваний для всіх залучених сторін, RISE негайно працює на всіх кінцевих пристроях, таких як ПК, планшет, смартфон або смарт-окуляри.

Він об’єднує неструктуровані канали зв’язку, які використовуються сьогодні, на одній платформі та забезпечує ефективну віддалену підтримку обслуговуючого персоналу. Таким чином, RISE забезпечує прозорість, документацію та передачу досвіду в рамках випадків обслуговування, а також служить базою даних знань. Згенеровані дані про справи також є основою для майбутніх пропозицій на основі даних.

З RISE ви починаєте цифрове майбутнє своїх послуг.

Короткий огляд найважливіших функцій

Структурована робота в кейсах

Спільна робота співробітників і клієнтів структурована в кейсах.

Гнучке розширення учасників

Співробітників і клієнтів можна легко додати до справ у будь-який час.

Прозорі футляри

Хронологічна історія повідомлень дозволяє всім учасникам повністю зрозуміти справу.

Спільний доступ до вмісту екрана

Надайте спільний доступ до всього екрана або окремих вікон програми, щоб надати зовнішній вміст.

Цільовий обмін даними

Кожен учасник може робити внески та співпрацювати над фотографіями, відео, записами та документами.

Інтерактивна відеоконференція

Почніть інтерактивну відеоконференцію та використовуйте різні інструменти покажчика, щоб позначати, коментувати та керувати.

Живе редагування зображень

Створюйте та редагуйте зображення наживо під час відеоконференцій.