Ticker Tape 1.5.0

Ticker Tape: простий і економічно ефективний спосіб трансляції повідомлень на кількох сайтах

У сучасному швидкому бізнес-середовищі комунікація є ключовою. Будь то інформування співробітників про нові проблеми чи інформування їх про хід вирішення поточних, ефективна комунікація може мати велике значення для забезпечення безперебійної роботи вашої організації. Ось тут на допомогу приходить Ticker Tape.

Ticker Tape — це простий і економічний спосіб «транслювати» ненав’язливі, але добре помітні повідомлення на робочі станції, розповсюджені на одному або кількох сайтах, не впливаючи на нормальну роботу користувачів. Він ідеально підходить для служб підтримки або адміністраторів, які хочуть завчасно повідомляти людям про нові проблеми або повідомляти їм про хід вирішення поточних проблем, що стосуються їх, допомагаючи суттєво зменшити кількість непотрібних дзвінків, які надходять до служби підтримки під час системних збоїв.

За допомогою Ticker Tape ви можете швидко й ефективно інформувати користувачів про різні проблеми в кількох офісах. Його інтуїтивно зрозумілий інтерфейс адміністратора дозволяє вибирати з ряду попередньо визначених повідомлень, створювати власні або контролювати поведінку програмного забезпечення агента та повідомлень, що відображаються, для яких можна налаштувати автоматичне завершення дії через установлений час.

Безкоштовна неліцензійна версія функціонально ідентична ліцензійній версії, за винятком того, що вона може керувати агентами лише на трьох різних сайтах (проте кожен сайт може містити тисячі агентів), що дозволяє повністю тестувати Ticker Tape у вашому середовищі скільки завгодно довго. перш ніж вирішити, чи купувати ліцензію на активацію додаткових сайтів. Встановити ліцензію так само просто, як вставити отриманий ліцензійний ключ у поточну встановлену версію Ticker Tape.

Ключові особливості:

- Простий і економічно ефективний спосіб трансляції повідомлень на кількох сайтах

- Ідеально підходить для довідкових служб або адміністраторів, яким потрібна активна порада

— Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс адміністратора з попередньо визначеними повідомленнями

- Керуйте поведінкою програмного забезпечення агента та відображених повідомлень

- Встановіть термін дії для кожного повідомлення

- Доступна безкоштовна неліцензійна версія

Переваги:

1. Зменште кількість непотрібних дзвінків: за допомогою Ticker Tape ви можете значно зменшити непотрібні дзвінки, які надходять до вашої служби підтримки під час системних збоїв, завчасно повідомляючи людям про нові проблеми або оновлюючи їх щодо поточних, які їх стосуються.

2. Тримайте користувачів в курсі подій: ви можете швидко й ефективно тримати користувачів в курсі різноманітних проблем у кількох офісах за допомогою Ticker Tape.

3. Економічне рішення: доступна безкоштовна неліцензійна версія, яка функціонально ідентична, за винятком того, що вона керує агентами лише на трьох різних сайтах (кожен сайт може містити тисячі), у вас є широкі можливості, перш ніж вирішити, чи буде придбання ліцензії вигідним.

Як це працює?

Ticker tape працює шляхом встановлення агентського програмного забезпечення на кожну робочу станцію, яка потребує оновлень від адміністраторів щодо будь-яких проблем, з якими вони можуть зіткнутися під час роботи в мережевій інфраструктурі своєї організації. Після встановлення на ці робочі станції в різних місцях мережевої інфраструктури організації адміністратори можуть через свій інтуїтивно зрозумілий адміністративний інтерфейс отримувати доступ до попередньо визначених параметрів обміну повідомленнями, наприклад сповіщень про «нову проблему», які відображатимуться помітно, але не досить нав’язливо, щоб співробітники все ще можуть продовжувати роботу без перерв, доки вони не матимуть часу пізніше, коли це буде достатньо для того, щоб знову переглянути будь-які оновлення, надані через систему обміну повідомленнями.

Чому варто вибрати тікерну стрічку?

Є кілька причин, чому доцільно вибрати тикерну стрічку:

1) Простий процес інсталяції – інсталяція стрічки з тикерами на робочих станціях у всій мережевій інфраструктурі організації не може бути простішою завдяки інтуїтивно зрозумілому адміністративному інтерфейсу, який допоможе навіть початківцям ІТ-спеціалістам виконувати всі кроки, необхідні під час інсталяції;

2) Економічне рішення. З доступною безкоштовною неліцензійною версією, яка функціонально ідентична, за винятком того, що вона керує лише агентами на трьох різних сайтах (кожен сайт може містити тисячі), організації мають широкі можливості, перш ніж вирішити, чи буде вигідним придбання ліцензії;

3) Проактивна комунікація – шляхом активного консультування людей щодо нових проблем або оновлення поточних проблем, які впливають на їх здатність виконувати завдання в межах мережевої інфраструктури відповідної організації; це допомагає зменшити непотрібні виклики, що надходять до служби підтримки під час системних збоїв;

4) Настроювані параметри обміну повідомленнями – адміністратори мають повний контроль над тим, які типи параметрів обміну повідомленнями відображаються помітно, але недостатньо нав’язливо, щоб співробітники все ще могли продовжувати роботу без перерви, поки вони не матимуть часу пізніше, коли буде зручно, знову переглянути будь-які оновлення, надані через систему обміну повідомленнями на тиккерах;

Висновок

Підсумовуючи, Ticker tape надає компаніям просте у використанні рішення для трансляції важливої ​​інформації в різних місцях у їхніх мережах, мінімізуючи збої, спричинені традиційними формами зв’язку, такими як збої в роботі електронної пошти тощо, гарантуючи, що кожен залишається в курсі, незалежно від того, де він знаходиться. розташований!