NetHelpDesk

Опис

NetHelpDesk розроблявся та розвивався з 1994 року на основі відгуків клієнтів, тобто за останні два десятиліття ми розробили провідне на ринку програмне забезпечення служби підтримки. Продукт розроблено для будь-якої галузі та може використовуватися будь-якою компанією, включаючи постачальників керованих послуг (MSP), яким потрібно відстежувати запити. Можливості програмного забезпечення виходять далеко за рамки цього й продовжують розвиватися на основі пропозицій Клієнта. Наше програмне забезпечення служби підтримки може відстежувати запити, електронні листи, проекти, потенційні клієнти та можливості продажу, активи та послуги, а також використовувати для автоматизації професійних послуг для пропозицій, замовлень на продаж, замовлень на купівлю, консигнацій, контролю товарів і запасів, керування сторонніми постачальниками, виставлення рахунків і Управління контрактами та багато іншого, автоматизація професійних послуг (PSA). Технічні спеціалісти та кінцеві користувачі мають зручний, потужний веб-інтерфейс, а адміністратори та офісний персонал також мають доступ до потужного інтерфейсу адміністрування Windows, а також до програм для смартфонів. Усі функції включені в стандартну комплектацію.