| Тип файлу | APK |
|---|---|
| Версія | 1.1.2 |
| Видавництво | Raheja QBE General Insurance |
| Дата випуску | 6 лип. 2020 р. |
| Дату додано | 6 лип. 2020 р. |
| Вимоги ОС | Android |
| Вимоги | Requires Android 5.0 and up |
| Загальна кількість завантажень | 0 |
| Ціна | Free |
Опис
RQBE QUICK — це інноваційне рішення, яке дає нашим клієнтам і сервісним партнерам можливість оглядати автомобіль у реальному часі. Це дає змогу швидше розпочати ремонтні роботи щодо пошкоджень транспортного засобу, оскільки клієнту не потрібно чекати фізичного огляду транспортного засобу та схвалення інспектора, оскільки схвалення робіт надається в режимі реального часу. Ми вдосконалюємо досвід подання претензій клієнтів.
Технологію було розроблено на основі наших основних цінностей:
Орієнтація на клієнта – надання клієнтам/партнерам можливості проводити опитування, затвердження в режимі реального часу від менеджера з розгляду претензій Raheja QBE, швидше врегулювання та диференційований досвід позовів
Інновація - Програма проста та зручна для користувача. Простота використання програми для зручності клієнта. Це нововведення дозволить скоротити час на проходження опитування та отримання оновлення претензії.
Гнучкість: гнучкість відповідно до вимог клієнта. Опитування можна запланувати та провести відповідно до зручності клієнта.
Співпраця: ми цінуємо наших партнерів і клієнтів. Ми надаємо їм можливості, миттєво проводячи опитування.
Довіра: ми підтримуємо повну прозорість із правом власності та підзвітністю. Клієнт/ремонтник може переглядати життєвий цикл претензій у будь-який момент часу.
Особливості програми:
1) Ініціювати претензію: претензію можна ініціювати з мінімальною інформацією, яка є в наявності у клієнта та в гаражі.
2) Деталі претензії: Весь життєвий цикл претензії можна відстежувати з програми.
3) Заплануйте дзвінок: пряму трансляцію можна запланувати залежно від наявності клієнта/партнера каналу відповідно до їх зручності
4) Обмін документами в режимі реального часу: документами в реальному часі можна ділитися, і вони доступні для подальшого використання.
5) Двосторонній дзвінок: зручна послуга двостороннього відеодзвінка для взаємодії клієнта з нашим експертом із претензій.
6) Деталі врегулювання: Деталі врегулювання претензій можуть бути надані клієнтом/партнером каналу відповідно до вимог
Ця програма є інноваційним кроком для швидшого врегулювання моторних претензій.
