| Версія | 1.0 |
|---|---|
| Видавництво | StivaSoft |
| Дата випуску | 10 бер. 2017 р. |
| Дату додано | 10 бер. 2017 р. |
| Вимоги ОС | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Вимоги | PHP 5.1 or greater, MySQL 5.1 or greater. |
| Загальна кількість завантажень | 5 |
| Ціна | $39.00 |
Опис
Наш сценарій форми зворотнього зв’язку PHP дозволить вам збирати відгуки від ваших клієнтів через ваш власний веб-сайт. Він легкий і простий в установці. Ви можете змінити кольорову тему вікна відгуків, щоб адаптувати її до дизайну вашого бренду. Давайте коротко розглянемо ключові функції:
Чотири типи зворотного зв'язку:
За допомогою форми зворотного зв’язку, яка з’явиться у верхній правій частині вашого сайту, клієнти зможуть надсилати вам різні типи відгуків. Вони можуть вносити пропозиції, повідомляти про помилки та проблеми, скаржитися або хвалити окремих членів вашої команди підтримки. Це займає кілька хвилин і може мати великий вплив на задоволеність ваших клієнтів і загальний рівень обслуговування! Клієнти також можуть додавати різні типи файлів до форми зворотного зв’язку, щоб візуалізувати проблему, про яку вони повідомляють. Розширення файлів можна вказати з серверної системи.
Товари, послуги, співробітники, відділи:
Після входу в інтуїтивно зрозумілу серверну систему сценарію зворотного зв’язку ви можете додати стільки продуктів і послуг зі свого портфоліо, щоб клієнти могли їх оцінити. Ви також можете додати імена представників служби підтримки клієнтів або окремих відділів, які регулярно спілкуються з клієнтами. Це допоможе вам вирішити конкретні проблеми та відповідно навчити персонал.
Управління зворотним зв'язком і резервне копіювання:
Усі форми зворотнього зв’язку зберігаються в спеціальному меню в області адміністратора, щоб адміністратори могли їх переглядати та видаляти за потреби. Ви можете керувати та редагувати записи відгуків, переглядати деталі клієнта та зв’язуватися з ним. Перехід на особистий рівень спілкування допоможе вам уникнути розповсюдження можливих негативних відгуків і швидше знайти рішення. Ви можете створити резервну копію всіх форм зворотного зв’язку одним клацанням миші.
Сповіщення та звіти електронною поштою:
Щойно буде подано новий відгук, адміністратори та клієнти отримають сповіщення електронною поштою, відповідно, підтвердження. Користувачі можуть регулювати всі налаштування з серверної системи. Вони також можуть створювати регулярні звіти для аналізу відгуків і внесення покращень.
