| Версія | 1.0 |
|---|---|
| Видавництво | RingCentral |
| Дата випуску | 14 квіт. 2016 р. |
| Дату додано | 20 лип. 2015 р. |
| Вимоги ОС | iOS |
| Вимоги | Compatible with . iTunes account required. |
| Загальна кількість завантажень | 7 |
| Ціна | Free |
Опис
RingCentral Contact Center Supervisor дозволяє вам швидко та легко контролювати, керувати та підтримувати роботу контакт-центру з вашого мобільного пристрою. Надаючи дані в реальному часі в контексті вашого центру, Supervisor автоматично визначає викиди та дає змогу негайно вжити заходів, де б ви не були. З Supervisor платформа RingCentral Contact Center стає повністю інтегрованою з рухомим робочим процесом супервізорів контакт-центру. - Дані в режимі реального часу для навичок, агентів і контактів - Розумний фільтр і система сортування для визначення потреб SLA - Керуйте навичками та вносьте коригування в режимі реального часу на льоту - Легко визначте потреби користувачів і вживайте заходів, щоб максимально збільшити зайнятість - Легко реагуйте на потреби SLA і приймайте дії, щоб збалансувати свою роботу
