| Тип файлу | APK |
|---|---|
| Версія | 6.1.1 |
| Видавництво | Freshworks |
| Дата випуску | 22 трав. 2020 р. |
| Дату додано | 22 трав. 2020 р. |
| Вимоги ОС | Android |
| Вимоги | Requires Android 4.1 and up |
| Загальна кількість завантажень | 0 |
| Ціна | Free |
Опис
Забезпечте виняткову підтримку клієнтів у дорозі. Звільніться від служби підтримки та порадуйте своїх клієнтів за допомогою програми Freshdesk для Android. Оптимізуйте запити клієнтів із кількох каналів і легко відповідайте на них зі свого телефону.
Freshdesk — це програмне забезпечення онлайн-підтримки клієнтів від Freshworks Inc., яке дозволяє вам підтримувати своїх клієнтів через електронну пошту, телефон, чат, Facebook, Twitter і ваш веб-сайт.
Ключові риси:
1. Отримайте короткий огляд служби підтримки. Доступ до всіх доступних квитків.
2. Перш ніж відповідати, визначте пріоритетність запитів, які потребують вашої уваги, за допомогою фільтрів.
3. Керуйте підтримкою - встановлюйте пріоритети, призначайте агентів, змінюйте статуси заявок.
4. Перемагайте рутинні дії за допомогою автоматизації сценарію одним клацанням миші.
5. Видаляйте квитки та блокуйте спам прямо зі свого телефону.
6. Зареєструйте час, витрачений на квиток.
7. Будьте в курсі всіх оновлень і змін за допомогою push-повідомлень.
