Countersoft Gemini 6 for Android 2.2

Countersoft Gemini 6 для Android — це потужне бізнес-програмне забезпечення, яке забезпечує неперевершену службу підтримки та функції відстеження проблем. За допомогою цього програмного забезпечення ви можете легко переглядати свої квитки, відповіді електронною поштою та закривати квитки лише кількома клацаннями. Крім того, ви можете додавати вкладення, коментарі та переглядати спеціальні поля, щоб переконатися, що вся необхідна інформація зафіксована.

Однією з ключових особливостей Countersoft Gemini 6 для Android є інтуїтивно зрозумілий інтерфейс користувача. Програмне забезпечення було розроблено таким чином, щоб було простим у використанні та навігації навіть для користувачів, які не знайомі зі службою підтримки чи системами відстеження проблем. Це означає, що ви можете швидко розпочати роботу, не витрачаючи години на вивчення того, як користуватися програмним забезпеченням.

Ще однією важливою особливістю Countersoft Gemini 6 для Android є її гнучкість. Програмне забезпечення було розроблено таким чином, щоб мати широкі можливості налаштування, щоб воно могло задовольнити потреби будь-якої організації. Ви можете налаштовувати робочі процеси, створювати спеціальні поля, налаштовувати сповіщення та попередження та багато іншого.

Однією з найважливіших переваг використання Countersoft Gemini 6 для Android є його здатність підвищити продуктивність у вашій організації. Забезпечивши централізоване розташування для керування проблемами та запитами від клієнтів або співробітників, ви можете оптимізувати свої процеси та значно скоротити час відповіді.

Система керування тикетами в Countersoft Gemini 6 для Android дозволяє легко відстежувати всі проблеми від початку до кінця. Ви можете призначати квитки на основі рівнів пріоритету або певних навичок членів команди, щоб вони ефективно оброблялися тими, хто їм найкраще підходить.

На додаток до функцій керування заявками, як-от призначення завдань або встановлення термінів для окремих заявок у проектах; У цій програмі також доступні інструменти звітування, які дозволяють користувачам отримувати доступ до даних про свої показники продуктивності, як-от середній час вирішення для кожного типу квитка за періоди часу від днів до місяців залежно від того, який рівень деталізації бажаний для потреб кожного користувача в будь-який момент!

Countersoft Gemini 6 також пропонує широкий спектр інтеграцій з іншими популярними бізнес-додатками, такими як JIRA Software Cloud & Server Editions; Інтернет і локальні версії Microsoft Dynamics CRM; Salesforce.com Sales Cloud Professional Editions (і вище); Корпоративні плани Zendesk Support Suite (і вище) серед інших! Ці інтеграції спрощують для компаній, які вже використовують ці платформи, бездоганну інтеграцію своїх існуючих робочих процесів в один центральний центр, де всі пов’язані запити на підтримку клієнтів управляються ефективно без одночасного відкриття кількох систем, що викликає плутанину серед співробітників, які намагаються відстежувати різні завдання на різних платформах одночасно!

Загалом, якщо ви шукаєте ефективний спосіб керування запитами на підтримку клієнтів, тримаючи всіх у курсі протягом усього процесу, тоді не дивіться далі, ніж останній випуск CounterSoft: «Gemini Six» — доступний зараз як для iOS, так і для Google Play Store!