Been There Done That 2015.1.0.5515

Ви фахівець з ІТ-підтримки з обмеженим бюджетом? Вам важко відстежувати своїх користувачів, їхні комп’ютери, периферійні пристрої, програмне забезпечення та їхні проблеми? Не дивіться далі, ніж Been There Done That – доступна програма служби підтримки, створена спеціально для вас.

Завдяки привабливому та легкому в освоєнні інтерфейсу Been There Done That спрощує запис інформації про ваших користувачів та їхні ІТ-проблеми. Але це ще не все – це потужне програмне забезпечення також містить інтерактивні інформаційні панелі, зведені таблиці та діаграми, а також функцію планувальника.

Навіть якщо ви працюєте один у найменшому ІТ-магазині, Been There Done That спрощує відстеження та звітування про користувачів, запити на підтримку та інвентаризацію ІТ. А завдяки настроюваним сіткам, які можна легко експортувати в різні формати, немає потреби в дизайнері звітів для кінцевого користувача.

Але не просто вірте нам на слово – ось деякі з ключових функцій, які відрізняють Been There Done That від інших програм служби підтримки:

Доступні ціни: ми розуміємо, що бюджети можуть бути обмеженими у світі ІТ-підтримки. Ось чому ми встановили ціни Been There Done That на рівні, який можуть собі дозволити навіть найменші магазини.

Простий у освоєнні інтерфейс. Завдяки інтуїтивно зрозумілому дизайну та зручному інтерфейсу навіть новим користувачам програмного забезпечення служби підтримки буде легко розпочати роботу з Been There Done That.

Інтерактивні інформаційні панелі: легко відстежуйте ключові показники, такі як кількість заявок або час відповіді, за допомогою наших інтерактивних інформаційних панелей. Ви завжди знатимете, як працює ваша команда з першого погляду.

Зведені таблиці та діаграми: потрібен більш детальний аналіз? Наші зведені таблиці дозволяють розділяти дані будь-яким способом. А завдяки настроюваним діаграмам, вбудованим прямо в програму, представлення ваших знахідок ніколи не було таким простим.

Функція планувальника: встановлюйте нагадування для себе або призначайте завдання іншим за допомогою нашої функції планувальника. Ніколи більше не пропускайте важливий дедлайн!

Настроювані сітки та звіти: якщо ви віддаєте перевагу формат Excel чи PDF (чи щось зовсім інше), наші настроювані сітки спрощують експорт даних. А завдяки десяткам готових звітів, які включено одразу (плюс дизайнер звітів для кінцевих користувачів), немає обмежень щодо того, яку інформацію ви можете отримати.

На закінчення

Якщо ви шукаєте доступну програму служби підтримки, розроблену спеціально для перевантажених ІТ-підтримкою людей з обмеженим бюджетом, шукайте не далі, ніж Been There Done That! Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу; інтерактивні інформаційні панелі; зведені таблиці та діаграми; функція планувальника; настроювані сітки та звіти – це потужне програмне забезпечення обов’язково полегшить ваше життя, зберігаючи низькі витрати!