Tracker 6.0.1

Tracker: найкраща надбудова CRM для Microsoft Outlook

У сучасному швидкому бізнес-середовищі управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є більш важливим, ніж будь-коли. Дуже важливо мати інструмент, який допоможе вам ефективно керувати своїми контактами, завданнями та елементами календаря. Microsoft Outlook є однією з найпопулярніших програм для керування електронною поштою та контактами в бізнес-середовищі. Однак йому не вистачає можливості плавно інтегрувати контакти із завданнями та елементами календаря. Крім того, він не може обробляти необхідні інструменти продажу та маркетингу, такі як маркетингові проекти, звіти про дзвінки.

Саме тут на допомогу приходить Tracker – інноваційна надбудова CRM для Microsoft Outlook, яка покращує її функції та перетворює її на повнофункціональну програму керування взаємовідносинами з клієнтами.

Що таке трекер?

Tracker — це потужна надбудова CRM для Microsoft Outlook, яка допомагає компаніям ефективніше керувати відносинами з клієнтами. Він повністю інтегрується з вашим наявним обліковим записом Outlook, щоб надати вам усі інструменти, необхідні для керування контактами, завданнями, зустрічами, можливостями продажу та маркетинговими кампаніями з одного централізованого місця.

Якщо Tracker встановлено на вашому комп’ютері чи ноутбуці під керуванням Windows 10 або пізніших версій операційної системи Windows разом із підпискою на Office 365 або будь-якою версією пакету Office, починаючи з 2010 року, ви можете легко відстежувати всі взаємодії з клієнтами, включаючи надсилання/отримання електронних листів, заплановані/відвідані зустрічі, здійснені/отримані телефонні дзвінки тощо, встановлюйте нагадування для подальших дій на основі рівня пріоритету, призначеного самими користувачами, створюйте власні поля, що стосуються їхніх бізнес-потреб, як-от рівень інтересу до продукту тощо, створюйте звіти на основі різних критеріїв, як-от тип джерела потенційного клієнта (наприклад, реферал чи холодний дзвінок), етап циклу продажів (наприклад, пошук чи закриття), дохід, отриманий на клієнта протягом періоду часу, який вибирає сам користувач тощо.

Основні характеристики Tracker

1) Керування контактами: за допомогою функції керування контактами Tracker ви можете легко організувати всі свої контакти в одному місці. Ви можете переглядати детальну інформацію про кожного контакта, включаючи його ім’я, адресу(и) електронної пошти, номер(и) телефону, назву компанії та деталі адреси, а також іншу відповідну інформацію, як-от посаду/відділ, у якому вони працюють, тощо. Ви також можете створювати спеціальні поля специфічні для ваших бізнес-потреб, наприклад рівень інтересу до продукту або бажаний спосіб спілкування.

2) Керування завданнями: за допомогою функції керування завданнями Tracker ви можете легко призначити завдання, пов’язані з кожним записом контакту, створеним у самому трекері. Ви зможете побачити, які завдання вже виконано, а які ще очікують. Ви також зможете встановлювати нагадування на основі рівня пріоритету, призначеного користувачем самостійно.

3) Інтеграція календаря: за допомогою функції інтеграції календаря Tracker ви зможете планувати зустрічі/зустрічі безпосередньо в самому трекері, не перемикаючись між різними програмами. Ви також зможете швидко бачити майбутні події, щоб не пропустити жодної важливої ​​зустрічі.

4) Керування можливостями продажу: за допомогою функції керування можливостями продажу Tracker ви зможете відстежувати прогрес, досягнутий на шляху до закриття угод. Ви також зможете призначити відсоток ймовірності ймовірності, пов’язаний з кожною угодою, щоб спростити прогнозування протягом періоду часу, вибраного користувачем самостійно.

5) Керування маркетинговими кампаніями: за допомогою функції керування маркетинговими кампаніями Trackers користувачі тепер зможуть створювати кампанії навколо продуктів/послуг, які вони пропонують, а потім відстежувати показники ефективності, пов’язані з цими кампаніями, протягом періоду часу, вибраного користувачем самостійно.

6) Можливості звітування: завдяки можливостям звітування трекерів користувачі тепер матимуть можливість генерувати звіти на основі різних критеріїв, згаданих вище в розділах Контакти/Завдання/Можливості продажу/Маркетингові кампанії відповідно. Ці звіти потім можуть використовуватися для аналізу показників ефективності, пов’язаних із відповідними сферами, згаданими вище, таким чином допомагаючи приймати обґрунтовані рішення надалі.

Переваги використання Tracker

1) Підвищена ефективність: завдяки використанню інтегрованого рішення CRM, наприклад Tracker, замість кількох додатків, які окремо керують різними аспектами процесу управління взаємовідносинами з клієнтами; користувачі заощадили б багато часу на перемикання між різними програмами, тим самим значно підвищивши загальний рівень ефективності.

2) Покращена співпраця: завдяки використанню інтегрованого рішення CRM, наприклад трекера, замість кількох додатків, які окремо керують різними аспектами процесу управління взаємовідносинами з клієнтами; користувачі покращать рівень співпраці між членами команди, які працюють разом для досягнення спільної мети, тобто покращення загального рівня досвіду клієнтів у всій організації в цілому

3 ) Краще прийняття рішень: за допомогою інтегрованого рішення CRM, наприклад трекера, замість кількох програм, які окремо керують різними аспектами процесу управління взаємовідносинами з клієнтами; користувачі будуть приймати кращі обґрунтовані рішення в майбутньому, оскільки тепер вони мають доступ до статистичних даних у реальному часі по всій організації, а не лише до обмеженого перегляду, доступного через окремі програми, які використовувалися раніше.

висновок:

Підсумовуючи, якщо ви шукаєте потужну, але просту у використанні надбудову CRM для Microsoft Outlook, яка забезпечує повну інтеграцію між усіма аспектами, пов’язаними з процесом управління взаємовідносинами з клієнтами; дивіться не далі, ніж "Tracker". Його інтуїтивно зрозумілий інтерфейс у поєднанні з надійними функціями робить це програмне забезпечення ідеальним вибором для компаній, які прагнуть оптимізувати свої операції, значно підвищуючи загальний рівень ефективності, тим самим сприяючи кращим процесам прийняття рішень у майбутньому!