Softphone.Pro 1

Softphone.Pro — потужне комунікаційне програмне забезпечення, розроблене спеціально для операторів колл-центру, телефонних адміністраторів і продавців. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу та розширеним функціям Softphone.Pro дозволяє легко керувати дзвінками та залишатися на зв’язку з клієнтами.

Однією з ключових особливостей Softphone.Pro є його здатність набирати телефонні номери лише одним клацанням миші. Якщо ви переглядаєте веб-сторінки, працюєте в Microsoft Office Excel або копіюєте та вставляєте з буфера обміну, Softphone.Pro дозволяє легко ініціювати дзвінки швидко та ефективно.

На додаток до функції набору в один клік, Softphone.Pro також дозволяє переадресовувати дзвінки лише двома клацаннями. Це може бути особливо корисним для операторів кол-центру, яким потрібно переадресовувати дзвінки між різними внутрішніми лініями АТС.

Ще одна чудова функція Softphone.Pro — миттєве висвітлення екрана CRM для вхідних дзвінків. Це означає, що коли клієнт дзвонить, його інформація автоматично з’являється на вашому екрані, щоб ви могли швидко отримати доступ до даних його облікового запису та надати персоналізоване обслуговування.

Але це ще не все – Softphone.Pro також включає ряд інших розширених функцій, призначених для оптимізації робочого процесу спілкування. Наприклад:

- Запис дзвінків: записуйте важливі розмови для використання в майбутньому або для навчання.

- Конференц-дзвінки: легко встановлюйте конференц-дзвінки з кількома учасниками.

- Керування голосовою поштою: керуйте голосовою поштою безпосередньо з програмного забезпечення.

- Відстеження історії дзвінків: відстежуйте всі вхідні та вихідні дзвінки для зручності.

Загалом, якщо ви шукаєте потужний інструмент комунікації, який допоможе вам залишатися на зв’язку зі своїми клієнтами, одночасно оптимізуючи робочий процес, тоді шукайте не далі, ніж Softphone.Pro!