MDLsolutions Windows Desktop Auto Dialer 4.10

MDLsolutions Windows Desktop Auto Dialer (WDA) — це потужний і простий у використанні персональний автоматичний набір номерів, який може допомогти вам оптимізувати процеси спілкування. Незалежно від того, чи хочете ви автоматизувати вихідні виклики чи просто хочете ефективніше керувати списками викликів, у WDA є все необхідне для швидкого та легкого виконання роботи.

Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу та простому процесу налаштування WDA ідеально підходить для користувачів, які вперше знайомляться з автоматичними дозвонами або просто хочуть просте рішення, яке не вимагає жодних технічних знань. Після встановлення програмне забезпечення дозволяє автоматично здійснювати дзвінки через вашу телефонну систему та перенаправляти їх безпосередньо на ваш внутрішній номер після підключення.

Однією з ключових особливостей WDA є його здатність автоматично заповнювати інформацію про викликану сторону. Це означає, що як тільки виклик з’єднається, усі відповідні дані про абонента відображатимуться на екрані, що дозволить вам швидко отримати доступ до важливих деталей, таких як його ім’я, номер телефону та будь-які примітки чи коментарі, пов’язані з його обліковим записом.

Окрім цих основних функцій, WDA також містить кілька інших корисних інструментів, розроблених спеціально для невеликих кол-центрів або окремих користувачів. Наприклад:

- Підтримка невеликого кол-центру: якщо ви працюєте в невеликому кол-центрі з кількома агентами, у кожного з яких є власний список викликів, WDA можна налаштувати відповідно. Ви можете мати стільки агентів, скільки доступних каналів має ваша телефонна система.

- Кампанії з одним натисканням: якщо цю функцію ввімкнено, WDA може відтворювати власні повідомлення з перетворенням тексту в мовлення, які спонукають абонентів натиснути певні цифри (наприклад, «Натисніть 1 для продажу»). Щойно вони це зроблять, виклик буде переведено безпосередньо на внутрішній номер оператора.

- Автономний автоматичний набір: якщо вам не потрібна присутність агента під час дзвінків (наприклад, якщо ви залишаєте голосову пошту), WDA все одно можна ефективно використовувати, відтворюючи спеціальні повідомлення, не вимагаючи жодної взаємодії з користувачем.

Загалом MDLsolutions Windows Desktop Auto Dialer є чудовим вибором для тих, хто шукає надійне та зручне рішення для автоматичного набору номера. Незалежно від того, керуєте ви невеликою командою агентів чи просто потребуєте допомоги в оптимізації процесів вихідних дзвінків на індивідуальному рівні, це програмне забезпечення містить усе необхідне в одному зручному пакеті.

Так навіщо чекати? Завантажте MDLsolutions Windows Desktop Auto Dialer сьогодні та почніть керувати своїми робочими процесами спілкування, як ніколи раніше!