Завантажити v3.2
10K завантаження
| Версія | 3.2 |
|---|---|
| Видавництво | CyberNiche Software |
| Дата випуску | 10 лист. 2011 р. |
| Дату додано | 10 лист. 2011 р. |
| Вимоги ОС | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 7, Windows XP |
| Вимоги | None |
| Загальна кількість завантажень | 10 014 |
| Ціна | Free to try |
Опис
Request Tracker — це система бази даних, яка дозволяє зберігати та отримувати всю відповідну інформацію про запити клієнтів. Для довідкових служб будь-якого кол-центру. Відстежуйте, хто запитує, що і коли вони запитували, що було зроблено для вирішення запиту, хто обробив запит і скільки часу вони зайняли. Якщо ви стягуєте плату з клієнтів за запити, які ви обробляєте, Request Tracker дозволить вам розраховувати витрати, друкувати рахунки та відстежувати платежі.